1. Lỗi không nhận được email kích hoạt tài khoản truy cập Người dùng đã tiến hành đăng ký tài khoản truy cập vào cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia nhưng nhận được email kích hoạt tài khoản để có thể đăng ký thành lập công ty dễ dàng nhất.

2. Kích hoạt tài khoản không thành công 

Người dùng đã tiến hành đăng ký tài khoản truy cập vào Cổng TT ĐKDNQG và đã nhận được email kích hoạt tài khoản. Tuy nhiên khi bấm vào đường link kích hoạt thì hệ thống báo “Kích hoạt không thành công. Vui lòng liên hệ Quản trị viên Hệ thống để được hỗ trợ kích hoạt tài khoản”. Hướng dẫn người dùng đăng nhập vào Hệ thống để tiếp tục sử dụng Hệ thống. (Hệ thống báo lỗi kích hoạt không thành công nhưng thực chất tài khoản đã được kích hoạt thành công). 

3. Không thể đăng nhập tài khoản 

Người dùng đăng nhập nhưng không thành công

4. Lỗi đặt mật khẩu của tài khoản 

Người dùng đăng ký tài khoản hoặc đăng ký thay đổi mật khẩu nhưng đặt mật khẩu không thành công. 

Hướng dẫn:

Mật khẩu phải gồm ít nhất 8 ký tự, trong đó phải bao gồm cả chữ cái, số và ký tự đặc biệt. 

Ví dụ: abcd_123 

5. Thay đổi email đăng ký Người dùng muốn thay đổi email đã đăng ký sang email khác Hướng dẫn: Trên thanh công cụ, chọn “Quản lý thông tin cá nhân”, chọn mục [Thay đổi thông tin cá nhân];

- Để thay đổi email đã đăng ký, người dùng tích vào nút [Thay đổi email], -> nhập email mới -> Nhấn [Lưu]. Sau khi Lưu thông tin, Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ email mới mà người dùng đã đăng ký.

- Người dùng đăng nhập vào email mới đã đăng ký để click vào đường link xác nhận. Sau khi xác nhận, email mới sẽ được ghi nhận trong Hệ thống.

Xem thêm tại: https://bitly.com.vn/hja6xz